Επισκόπηση

Θέλουμε να αγαπήσετε την αγορά σας. Αν κάτι δεν είναι σωστό, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Έχουμε πολιτική επιστροφών 7 ημερών, πράγμα που σημαίνει ότι έχετε 7 ημέρες μετά την παραλαβή του προϊόντος σας για να ζητήσετε επιστροφή.

Για να είναι επιλέξιμο για επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να είναι στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε, αφόρετο ή αχρησιμοποίητο, με τις ετικέτες και στην αρχική του συσκευασία.

Ζημιές και προβλήματα

Εάν λάβετε ένα κατεστραμμένο ή λανθασμένο προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παράδοση με φωτογραφίες, και θα επιλύσουμε το πρόβλημα άμεσα.

Παραγγελίες που αποστέλλονται σε πελάτες των ΗΠΑ:

Η Styleinger θα δεχτεί επιστροφές αφόρετων ειδών ένδυσης με τις αρχικές ετικέτες και καθαρή συσκευασία ενδύματος με ετικέτα SKU. Δεν δεχόμαστε ανταλλαγές οποιουδήποτε είδους.

Τα αιτήματα επιστροφής πρέπει να υποβληθούν εντός 7 ημερών (η πρώτη ημέρα του παραθύρου επιστροφής ξεκινά την ημέρα που η παρακολούθηση δείχνει κατάσταση παράδοσης) από την παραλαβή όλων των ειδών της παραγγελίας και να αποσταλούν πίσω σε εμάς εντός 7 ημερών από την υποβολή για να πληρούν τις προϋποθέσεις για πλήρη επιστροφή χρημάτων.

Εάν πρόκειται για παραγγελία με διαχωρισμένο πακέτο, θα ξεκινήσει από την ώρα της τελικής ημερομηνίας και ώρας παράδοσης του πακέτου.

• Οι παραγγελίες που επιστρέφονται χωρίς να πληρούν τα παραπάνω κριτήρια υπόκεινται σε τέλος ανα restocking 20% ή ενδέχεται να απορρίψουμε ολόκληρη την επιστροφή.
• Τα έξοδα αποστολής και διαχείρισης δεν επιστρέφονται.
• Η αποστολή επιστροφής είναι ευθύνη του πελάτη εκτός εάν πρόκειται για λάθος αποστολής ή κατεστραμμένο προϊόν.
• Παρακαλούμε δώστε στην Trendsi 5 - 7 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα που λάβουμε το επιστρεφόμενο πακέτο για επεξεργασία.
• Η Styleinger θα σας στείλει email μετά την επεξεργασία της επιστροφής για να επιβεβαιώσει τι έχει γίνει.

Εξαιρέσεις / είδη που δεν επιστρέφονται

• Ομορφιά
• Ολόσωμα κορμάκια
• Μάσκες προσώπου
• Εσώρουχα/Εσώρουχα
• Κοσμήματα
• Μαγιό

• Ο αριθμός εξουσιοδότησης επιστροφής πρέπει να περιλαμβάνεται με την επιστροφή.
• Όλα τα επιστρεφόμενα είδη πρέπει να είναι καινούργια, αφόρετα και στην αρχική τους διάφανη σακούλα ενδύματος με αυτοκόλλητο SKU και ετικέτες.

Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, παρακαλούμε επισκεφθείτε την Πύλη Επιστροφών μας