Έχετε ερωτήσεις; Επικοινωνήστε μαζί μας
Στείλτε μας μήνυμα για οποιεσδήποτε ερωτήσεις. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε!
Χρειάζεστε βοήθεια με την παραγγελία σας;
Χρειάζεστε επιστροφή χρημάτων ή επιστροφή χρημάτων;
Βοήθεια & Επικοινωνία
ΧΡΕΙΑΖΕΣΤΕ ΒΟΗΘΕΙΑ;
ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
ΑΠΟΣΤΟΛΗ
Πόσο χρόνο διαρκεί η αποστολή;
Οι παραγγελίες συνήθως διεκπεραιώνονται εντός 1-5 εργάσιμων ημερών και η τυπική αποστολή διαρκεί 2-5 εργάσιμες ημέρες εντός των Ηνωμένων Πολιτειών. Η διάρκεια των διεθνών αποστολών ποικίλλει ανάλογα με τον προορισμό, συνήθως εντός 7-14 εργάσιμων ημερών.
Προσφέρετε διεθνείς αποστολές;
Ναι, το Styleinger Store αναλαμβάνει αποστολές παγκοσμίως! Οι τιμές και οι χρόνοι διεθνούς αποστολής ποικίλλουν ανάλογα με τον προορισμό. Ελέγξτε τη σελίδα αποστολής μας για λεπτομερείς πληροφορίες.
Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;
Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε έναν αριθμό παρακολούθησης μέσω email. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον αριθμό στον ιστότοπό μας ή στον ιστότοπο του μεταφορέα για να παρακολουθείτε το δέμα σας εδώ: Παρακολούθηση παραγγελίας
Ποια είναι η πολιτική σας για τα χαμένα ή κατεστραμμένα δέματα;
Εάν το δέμα σας χαθεί κατά τη μεταφορά ή φτάσει κατεστραμμένο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα. Θα συνεργαστούμε μαζί σας για την άμεση επίλυση του προβλήματος, είτε μέσω αντικατάστασης είτε μέσω επιστροφής χρημάτων.
Προσφέρετε ταχεία αποστολή;
Ναι, προσφέρουμε επιλογές ταχείας αποστολής με επιπλέον χρέωση για ορισμένα είδη.
ΠΛΗΡΩΜΗ
Ποιες μεθόδους πληρωμής δέχεστε;
Το κατάστημα Styleinger δέχεται όλες τις κύριες πιστωτικές κάρτες (Visa, MasterCard, American Express και Discover), PayPal, Shop, Google Pay και Apple Pay.
Είναι ασφαλές να χρησιμοποιήσω την πιστωτική μου κάρτα στον ιστότοπό σας;
Απολύτως. Χρησιμοποιούμε τεχνολογία κρυπτογράφησης SSL για την προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών και τη διασφάλιση ασφαλών συναλλαγών. Το απόρρητο και η ασφάλειά σας αποτελούν τις κορυφαίες προτεραιότητές μας.
Μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω την παραγγελία μου αφού υποβληθεί;
Οι παραγγελίες μπορούν να αλλάξουν ή να ακυρωθούν εντός 1 ώρας από την υποβολή τους. Επικοινωνήστε μαζί μας για να ζητήσετε αλλαγή ή ακύρωση παραγγελίας.
Χρεώνετε φόρο πωλήσεων;
Ο φόρος πωλήσεων χρεώνεται σύμφωνα με τους τοπικούς νόμους και κανονισμούς. Όλοι οι φόροι περιλαμβάνονται στην τιμή.
Τι πρέπει να κάνω εάν η πληρωμή μου απορριφθεί;
Εάν η πληρωμή σας απορριφθεί, ελέγξτε για να βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία χρέωσης της κάρτας σας (όπως ο κωδικός ασφαλείας και η διεύθυνση χρέωσης) ταιριάζουν με αυτά που έχετε εισαγάγει στο σύστημά μας. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας ή δοκιμάστε μια διαφορετική μέθοδο πληρωμής.
ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ
Τι προστασία έχω;
Στο Styleinger μπορείτε να αγοράσετε με σιγουριά!
Χρησιμοποιούμε το Πρόγραμμα Προστασίας Αγοραστών Styleinger.
Η Προστασία Αγοραστή είναι ένα σύνολο εγγυήσεων που επιτρέπει στους αγοραστές να ψωνίζουν με σιγουριά στον ιστότοπό μας. Είστε προστατευμένοι όταν:
- Λάβετε άμεση επιστροφή χρημάτων 1$ εάν το προϊόν που παραγγείλατε δεν έφτασε εντός του χρονικού πλαισίου που υποσχεθήκατε.
- Επιστροφή χρημάτων εάν το προϊόν που λάβατε δεν ήταν όπως περιγράφεται.
- Επιστροφή χρημάτων εάν το προϊόν που λάβατε για το οποίο είχε διαβεβαιωθεί ότι ήταν γνήσιο ήταν πλαστό.